A
facilidade de ir à loja fazer compras sem sair de casa pode virar uma dor de
cabeça para o consumidor mais desatento. A cada 100 compras realizadas pela
internet, cerca de três sofrem alguma tentativa de fraude, segundo levantamento
feito pela empresa de segurança na web Fcontrol com 4 mil estabelecimentos
comerciais virtuais. O número representa um aumento de 43% nas ações para
enganar consumidores em 2012, em comparação com o ano anterior. É mais que o
dobro do que cresceu o faturamento do setor, que teve alta estimada entre 14% e
20% no ano passado, segundo estudos de consultorias.
O valor dos golpes também cresceu.
Saltou 24% no ano passado e está acima da média das compras tradicionais. “O
tíquete médio das fraudes, em 2012, foi de R$ 898,93 contra R$ 405,24 das
transações consideradas boas. No ano anterior, esse valor foi de R$ 720,02
contra R$ 341,30 da média das operações confiáveis”, revela o diretor da
Fcontrol, Marcelo Teodoro. No entanto, o executivo observa que o percentual de
negócios que efetivamente deram prejuízo aos clientes se manteve estável na
comparação anual: 0,4% do total.
(Do Correio Braziliense)
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